PRIVACY STATEMENT

隐私政策

你在微赢棋牌翻赛季回放、切观战视角,或者给值班客服留一句问题,都会留下一些信息。 这一页把话说明白:我们收到哪些内容、为什么需要它们、放在哪里、留多长时间, 以及你想查、想改、想删的时候找谁、怎么说。

  • 本次修订 最近一次调整集中在信息保存时长与共享情形两节
  • 适用对象 浏览站内栏目、使用牌局回放查询与观战设置、联系值班客服的访客
  • 生效方式 自本页文字更新之时起适用于本站各栏目
午夜靛蓝底色上细密网格与半透明青色遮罩层叠合的抽象图形,形成层层屏障的结构感
访问记录以聚合方式整理,用于判断赛季专题与机型栏目被查阅的冷热。
01

我们收集哪些信息

访问 · 咨询 · 查询

信息来自三个方向:打开页面时自动产生的访问记录、你主动写给我们的咨询内容、为定位某一段牌局而填写的查询条件。

浏览过程中自动产生

你打开赛季专题或机型页面时,系统会记录设备与浏览器类型、访问的栏目路径、来源页面与访问时段。

这些记录汇总后用于判断哪些栏目被反复查阅,不用于还原某个人的浏览轨迹。

由你主动提供

通过客服邮箱或值班电话联系我们时,你留下的称呼、联系方式与问题描述会被记录下来。

例如某段历史回放打不开、某类机型的换桌位等待时间偏长,都属于这类内容。

为查询而填写

检索牌局回放或查看段位记录时,你会选择赛季编号、机型品类、段位区间与赛制类型。

这些条件只在本次查询中使用,目的是把你的请求对应到具体记录上。

02

信息用于什么目的

收集来的内容只服务于四件事:让赛季统计成立,让榜单与胜率算得出来,让查询顺手,让你的咨询有回复。

  • 赛季数据统计。牌局数量、机型分布与赛制参与情况需要先汇总,才能形成一份看得懂的赛季战报。缺少机型与赛制标记,统计就无法归到正确的分类里。
  • 榜单与胜率呈现。段位分数随赛季结算更新,胜率统计与赛制调整同步变化,这要求每条记录都带有正确的段位与赛制信息。
  • 使用体验改进。哪些栏目被反复点开、哪一步操作容易卡住,决定下一版先改什么。机型数据模块已迭代至 3.6 版本,平均每个赛季发布 2 次功能更新,改动顺序就来自这些观察。
  • 咨询答复与回访。你留下的联系方式与问题描述,是为了让值班客服对得上人、接得上前一次沟通。

同一件咨询如果需要转给负责赛制或机型内容的同事,我们只会转达解决问题所需的那部分内容,不会把你的问题描述完整扩散给无关岗位。

03

信息如何保存与保护

不同类型的信息保存时间不一样,能接触到它们的人也不一样,措施按用途分别设置。

保存时间

  • 咨询记录在问题办结后继续保留一段时间,便于同一件事的后续跟进,超出期限后按流程清理。
  • 查询条件只在本次会话内起作用,用完即止,不做长期留存。
  • 访问记录以聚合统计的形式保留,用于赛季与栏目的热度比较,不保留单个访客的完整路径。

保护措施

  • 信息在传输过程中加密,避免在链路上被截取。
  • 访问权限按岗位划分,咨询与记录内容仅值班客服与数据校验岗位可以接触。
  • 赛季榜单数据上线前由两位校验人员确认,减少误标误记。
  • 关键操作留下访问日志,出现异常访问时由值班人员复核处理。
04

信息如何共享

信息只会在两种情形下离开我们的系统,其余情况下都留存在站内。

  • 支撑服务运转。客服邮件的收发依赖邮件服务商完成投递,投递过程中对方会接触邮件正文。这类合作以完成投递为限。
  • 依法提供。司法机关或监管部门依法提出要求时,我们在法定范围内提供相应内容。

每次对外提供之前,我们先做一次最小必要的取舍,只交出解决问题所需的那一部分;对方需承担保密义务,事项结束后不再保留。访客信息不会进入买卖或资源交换环节。

05

你可以行使的权利

查询、更正、删除、撤回同意,四件事都可以直接找值班客服,不需要另外走申请入口。

  • 查询。发邮件到 info@qipai-weiying.com.cn,写明你想了解的是哪一类内容、大约在什么时间提交过,我们回复留存的对应部分。
  • 更正。如果留存的联系方式或问题描述有误,回信说明正确内容即可,我们会替换并回执。
  • 删除。提出删除后,除依法需要保留的部分外,我们按流程清理并告知结果。
  • 撤回同意。撤回之后,我们不再基于该同意处理相关信息;已经形成的赛季统计属于汇总结果,不会因此发生变化。

为了让客服快速对上记录,来信时请带上你之前联系使用过的邮箱或电话号码,以及涉及的赛季或栏目名称。值班时段为法定工作日 9:30–18:30,工作时段内的来信会按先后顺序处理。

06

政策调整与联系渠道

条款发生变化时,我们更新这一页,并在页顶标注本次修订所涉及的内容。

  • 文字层面的调整。直接替换本页相应段落,页顶的本次修订说明同步更新。
  • 影响较大的变化。例如保存时长或共享情形出现实质性调整,我们会在首页与赛季专题的显眼位置提示一段时间,方便你回来比对上一版本。
客服邮箱 info@qipai-weiying.com.cn
值班电话 13989467834
联系地址 上海市浦东新区张江路69号微赢数字园3层
值班时段 法定工作日 9:30–18:30,处理牌局记录与换桌位咨询